Shortwave

Shortwave 是一款面向个人和团队的 AI 邮箱助手，目标是把邮箱从被动收件箱变成可以自动整理、搜索、写作和协作的工作台。用户可以用自然语言让 AI 识别重要邮件、创建筛选规则、撰写回复、查找历史邮件和安排会议，并在 iOS、Android、Mac、Windows 等端使用。

核心功能

Shortwave 的 AI 能帮助用户整理收件箱、自动标记或归档邮件、生成符合个人语气的回复，并根据邮件历史给出自动补全建议。它支持 AI 搜索和附件分析，可在团队邮件与附件中查找答案。平台还提供日程安排、已读状态、链接跟踪、邮件片段、共享线程、团队私密评论、负责人分配、共享标签、提示词和模板复用，并可连接 Slack、Calendar、Notion、Asana、HubSpot 等办公工具。

适合场景

销售、客户成功和管理者可以用 Shortwave 处理大量往来邮件，快速识别待办事项和关键回复。团队可以共享重要线程、沉淀邮件知识库，并用 AI 搜索跨邮件查找客户、项目或合同信息。个人用户也可以用它减少邮件分类、排程和跟进邮件撰写的重复工作。

使用边界

Shortwave 适合高频邮件和团队协作场景，但 AI 生成的回复仍需人工确认语气、事实和敏感信息。涉及合同承诺、价格、法律条款或客户投诉时，不应直接发送未经检查的内容。若公司邮箱包含严格合规要求，也应先确认权限、数据保留和第三方集成政策。

常见问题

Shortwave 是否只做邮件写作？

不只是写作，它还覆盖收件箱整理、AI 搜索、日程安排、团队共享和自动化筛选。

它能学习个人语气吗？

公开页面显示它会从已发送邮件中学习用户的表达风格，用于生成更贴近个人语气的邮件。

是否支持团队协作？

支持共享线程、私密评论、负责人分配、共享标签和团队可搜索的邮件档案。

为什么归入 AI办公？

它服务于邮件处理、办公协作、日程安排和工作流自动化，因此归入 AI办公 分类。