工具介绍
SiteGPT 是专门面向网站内容问答的 AI 聊天机器人平台，帮助站点把已有页面、文档和帮助内容变成可对话的客服入口。它适合资料已经在网站上的团队。
核心功能
SiteGPT 支持抓取网站页面、训练聊天机器人、嵌入官网、同步内容更新、访客问答和基础分析。用户可以让访客直接询问产品功能、价格、文档和常见问题。
适合场景
适合 SaaS 文档站、企业官网、产品帮助中心、在线课程网站、内容站点和小团队客服。它的优势是从现有网站快速生成问答能力。
使用边界
如果网站内容不完整或过时，机器人也会给出不完整答案。涉及价格、合约、隐私政策和技术限制时，要定期同步页面并设置人工兜底。
常见问题
SiteGPT 需要上传文档吗？
主要可以从网站页面建立问答，也可按平台能力补充资料。
适合文档站吗？
适合，文档站和帮助中心是常见场景。
回答不准确怎么办？
需要更新网站内容、调整训练范围，并设置人工联系方式。
选型建议
选择 SiteGPT 时，建议先确认资料来源、模型能力、权限设置和人工兜底方式。用于客服、知识库或角色互动时，都要定期检查输出质量，并避免让 AI 独自处理高风险问题。