客服自动化

客服自动化聚合页聚焦智能体创建、工具调用、任务执行和流程自动化,归入AI办公分类。已收录 ZINQ 等工具,用户可以直接对比能力、适用场景和使用边界。

49 个相关工具
ZINQ

ZINQ 是面向业务流程自动化的 AI Agent 平台,可处理获客、客服、销售和运营任务,从对话触发行动并跟踪未解决事项,适合服务、保险、教育、电商和招聘团队提升响应并提升跨团队协同效率。

NewOaks AI

NewOaks AI 是面向企业转化和预约场景的 AI 电话助理平台,以 Sarah 等拟真人声智能体提供 24/7 电话沟通、预约排程、客户咨询和外呼跟进,适合电话密集业务团队。

NexaVoxa

NexaVoxa 是面向企业的 AI 语音对话平台,用拟真人声智能体自动处理来电、客服、潜客跟进、智能前台和预约电话,并支持按行业流程扩展到医疗、零售、物流、法律和招聘场景运营线。

Perspective AI

Perspective AI 是一款把静态表单升级为自适应 AI 对话的智能收集平台,可理解自然语言、追问关键信息、提取结构化字段,并触发 CRM、审批、路由和合规工作流自动化管理。

Phonely AI

Phonely AI 是一款面向企业的语音电话 AI Agent 平台,可自动接听电话、预约、处理客服、更新 CRM,并支持电话、聊天、短信和 API 渠道,适合需要 24/7 接待客户的团队。

PreCallAI

PreCallAI 是一款 AI 语音销售和客服自动化平台,可处理入站电话、外呼跟进、线索筛选、预约、收款、AI 聊天和短信机器人,并通过 200 多个集成连接现有业务系统与流程。

Re:amaze

Re:amaze 是一款面向电商和在线业务的 AI 客服与 AI Agent 平台,整合收件箱、在线聊天、客服机器人、知识库、消息自动化和对话摘要,帮助团队提升响应效率、服务质量和客户转化。

Respond.io

Respond.io 是一款企业客户沟通 AI 会话管理平台,可统一社媒、即时通讯、电话和邮件等渠道,并用 AI 客服智能体处理咨询、筛选线索、自动路由和推进销售转化,适合高频沟通团队。

Responso

Responso 是一款面向电商客服团队的 AI 客户消息管理工具,可集中处理多渠道咨询,并提供自动回复、AI 助手、消息上下文识别、情绪分析和回复编辑能力,帮助团队缩短首响时间并减少重复问题处理。

Rezolve.ai

Rezolve.ai 是面向企业 IT、HR 和服务台场景的 Agentic AI 平台,可自动处理员工支持、知识问答、工单分流和流程执行,帮助组织降低人工响应压力并提升服务体验。